泡泡与谎言_## 第三章洗衣液与经济学原理（7/10）_仙侠修真

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## 第三章洗衣液与经济学原理（7/10）

润？”她试探性地回答。

“成本结构是什么？”蔡家煌问。

邱莹莹眨了眨眼：“什么？”

“水电、人工、洗衣液、柔顺剂、设备折旧、房租——每一项成本是多少？利润率是多少？定价有没有考虑过周边竞争对手的价格？有没有做过价格弹性测试？”

邱莹莹感觉自己的脑子在冒烟。每一个词她都认识，但组合在一起她就听不懂了。价格弹性测试？那是什么？把价格拉一拉看它会不会弹回来吗？

“我——我不知道，”她诚实地说，“这些是我爸定的。你要不要问问他？”

蔡家煌看了一眼里间的方向——邱大勇正在里面熨衣服，蒸汽从门缝里冒出来，嘶嘶作响。

“不用了，”他说，“我只是好奇。”

他拎着布袋，转身准备走。

邱莹莹看着他的背影，心里有一个声音在大喊：说点什么！随便说点什么！别让他就这么走了！

“蔡先生！”她喊了出来。

蔡家煌停下来，微微侧头。

“那个——电梯——那天——谢谢你。”邱莹莹说，声音有点小，但每个字都咬得很清楚，“真的谢谢你。那天如果不是你，我可能——反正就是谢谢你。”

蔡家煌看着她，沉默了两秒钟。

“不用谢。”他说。

然后他推开门，走了出去。

风铃响了几声。

邱莹莹站在原地，看着玻璃门外他的背影。深灰色的t恤在阳光下显得很柔和，白色的板鞋踩在人行道上，步伐依然稳定、精准、一丝不苟。

她低头看了一眼柜台——取衣单还留在上面。他忘了拿。

“蔡先生！”她抓起取衣单，冲出门去，“你的取衣单！”

蔡家煌已经走了大概二十米远，听到她的声音，停下来，转过身。

邱莹莹小跑着追上去，碎花连衣裙的下摆在风中轻轻飘起来，头发被风吹到了脸上，她一边跑一边用手把头发拨开，样子有点狼狈，但——

蔡家煌看着她跑过来的样子，表情没有变化，但他的身体有一个很小的、几乎不可察觉的调整——他微微转了转身，把拎着布袋的那只手往旁边移了一点，给她留出了一个更近的、更安全的靠近空间。

邱莹莹跑到他面前，喘了两口气，把取衣单递过去：“你的单子。”

蔡家煌接过取衣单。他看了一眼，然后把那张小小的纸片折了一下——不是对折，而是沿着原有的折痕精准地对折，折成一个更小的方块。然后他把它放进了裤子口袋里。

“谢谢。”他说。

“不客气。”邱莹莹说。

两个人面对面站着。四月的阳光从梧桐树叶的缝隙里漏下来，在地上投下碎金般的光斑。微风吹过来，带着玉兰花的香味和远处某个早餐店煎饼果子的味道。

邱莹莹忽然意识到，这是她第一次在阳光下、在开阔的空间里、在没有任何玻璃和金属门板阻隔的情况下，站在蔡家煌面前。

他比她高很多。她穿着平底帆布鞋，头顶大概只到他的下巴。她要仰起头才能看到他的眼睛。而他的眼睛在阳光下不是深棕色的了——是琥珀色的，带着一点点透明的质感，像一颗被阳光照透了的玻璃珠。

她盯着那双眼睛看了大概两秒钟，然后飞快地移开了目光。

“你——你今天不赶时间吗？”她问了一个她自己都觉得愚蠢的问题。

“不赶。”蔡家煌说。

“哦。”

沉默。

邱莹莹搜肠刮肚地想找一个话题。天气？太无聊了。衣服？已经取完了。电梯？不想再提了。她爸的定价策略？她不懂，他也不需要懂。

“那个，”她开口了，“你上次说的价格弹性测试——是什么意思啊？”

蔡家煌看了她一眼。那个眼神里没有“你怎么连这个都不知道”的嫌弃，也没有“这个问题不值得回答”的傲慢。而是一种——认真的、在组织语言的、想用最简单的方式让一个外行人听懂的解释者的专注。

“价格弹性测试，”他说，语速比平时慢了一些，每一个字都咬得很清楚，“是经济学里的一个概念。简单来说，就是看价格变动的时候，需求量会变多少。如果价格涨一点，需求量掉很多，说明弹性大。如果价格涨一点，需求量几乎不变，说明弹性小。”

邱莹莹认真地听着，眨了眨眼：“所以——如果我爸把衬衫的价格从八块涨到十块，来洗衬衫的人变少了，那就说明——弹性大？”

“对。”

“那如果涨到十块，来洗衬衫的人还是那么多呢？”

“那说明弹性小。这种情况下，涨价可以提高收入。”

邱莹莹想了想，然后皱起眉头：“可是——涨价了客人会不高兴的吧？”

“短期内可能会。但如果你的服务质量足够好，客人对价格的敏感度会降低。”蔡家煌说，“洗衣店的核心竞争力不是价格
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## 第三章 洗衣液与经济学原理（7/10）

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