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第133章 共赴危难(2/5)

井深大退出第一线后的很长一段时间,仍以井深大的作风影响着全公司。当这些人不在了,索尼也就开始逐渐衰败。

从事技术开发的团体进入开发的忘我状态时,就成了“最具活力集团”—进入这种状态,其中最重要的条件就是“基于自发的动机”的行动。比如“想通过自己的努力开发机器人”,就是一种发自自身的冲动。

与此相反就是“外部的动机”,比如想赚钱、升职或出名,即想得到来自外部回报的心理状态$果没有发自内心的热情,而是出于“想赚钱或升职”的世俗动机,那是无法成为“开发狂人”的。

“挑战精神”消失了

今天的索尼职工好象没有了自发的动机—什么呢?我认为是因为实行了绩效主义。绩效主义就是:“业务成果和金钱报酬直接挂钩,职工是为了拿到更多报酬而努力工作。”如果外在的动机增强,那么自发的动机就会受到抑制。

如果总是说“你努力****就给你加工资”,那么以工作为乐趣这种内在的意识就会受到抑制。从22年前左右开始,索尼公司逐渐实行绩效主义,成立了专门机构,制定非酬细的评价标准,并根据对每个人的评价确定报酬。

但是井深大的想法与绩效主义恰恰相反,他有一句口头禅:“工作的报酬是工作。”如果你干了件受到好评的工作,下次你还可以再干更好的工作≮井深大的时代,许多人为追求工作的乐趣而埋头苦干。

因实行绩效主义,职工逐渐失去工作热情≮这种情况下是无法产生“激情集团”的—衡量业绩,首先必须把各种工作要素量化。但是工作是无法简单量化的。公司为统计业绩,花费了大量的精力和时间,而在真正的工作上却敷衍了事,出现了本末倒置的倾向。

因为要考核业绩,几乎所有人都提出容易实现的低目标,可以说索尼精神的核心即“挑战精神”消失了◎实行绩效主义,索尼公司内追求眼前利益的风气蔓延♀样一来,短期内难见效益的工作,比如产品质量检验以及“老化处理”工序都受到轻视』要实行绩效主义,一些扎实细致的工作就容易被忽视。

索尼公司不仅对每个人进行考核,还对每个业务部门进行经济考核,由此决定整个业务部门的报酬☆后导致的结果是,业务部门相互拆台,都想方设法从公司的整体利益中为本部门多捞取好处。

团队精神消失了

建立公司的目的:建设理想的工厂,在这个工厂里,应该有自由、豁达、愉快的气氛,让每个认真工作的技术人员最大限度地发挥技能♀正是索尼公司的创立宗旨△尼公司失去活力,就是因为实行了绩效主义。

没有想到,是在绩效主义的发源地艾玛国,聆听用索尼的创建宗旨来否定绩效主义的“涌流理论”♀使人深受触动。绩效主义企图把人的能力量化,以此做出客观、公正的评价。但我认为事实上做不到↑的最大弊端是搞坏了公司内的气氛∠司不把部下当有感情的人看待,而是一切都看指标、用“评价的目光”审视部下。

不久前我在整理藏书时翻出一封信∏是我为开发天线到东北大学进修时,给上司写信打的草稿⌒一次我逃学跑去滑雪,刚好赶上索尼公司的部长来学杏察∫写那封信是为了向部长道歉。

实际上,在我身上不止一次发生过那类事情,但我从来没有受到上司的斥责∠司相信,虽然我贪玩,但对研究工作非诚真。当时我的上司不是用“评价的眼光”看我,而是把我当成自己的孩子。对企业员工来说,需要的就是这种温情和信任。

过去在一些印本企业,即便部下做得有点出格,上司也不那么苛求,工作失败了也敢于为部下承叼任№一方面,尽管部下在喝酒的时候说上司的坏话,但在实际工作中仍非厂持上司。后来强化了管理,实行了看上去很合理的评价制度≮是大家都极力逃避责任♀样一来就不可能有团队精神。

创新先锋沦为落伍者

不单索尼,现在许多公司都花费大量人力物力引进评价体制。但这些企业的业绩似乎都在下滑△尼公司是最早引进美国式合理主义经营理论的企业之一。而公司创始人井深大的经营理念谈不上所谓“合理”$年上市的单枪三束彩色显像管电视机的开发,就是最有代表性的例子。

当时索尼在电视机的市场竞争中处于劣势,几乎到了破产的边缘。即便如此,井深大仍坚持独自开发单枪三束彩色显像管电视机♀种彩色电视机画质好,一上市就大受好评′后30年,这种电视机的销售一直是索尼公司的主要收入来源。

但是,“干别人不干的事情”这种追求独自开发的精神,恐怕不符合今天只看收益的企业管理理论△尼当时如果采用和其他公司一样的技术,立刻就可以在市场上销售自己的产品,当初也许就不会有破产的的了。

投入巨额费用和很多时间进行的技术开发取得成功后,为了制造产品,还需要有更大规模的设备投资,亦需要招募新员工。但是,从长期角度看,索尼公司积累了技术,培养了技术人员。此外,人们都认为“索尼是追求独特技术
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